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# Häufig gestellte Fragen (FAQ)
## ActiveX FAQ
#### Wie kann ich sichern?
Ein spezielles Sichern, wie es von anderen Programmen bekannt ist, benötigen ActiveX Objekte nicht. Die Eigenschaften werden automatisch gesichert.
## Graph FAQ
#### Beschriftung der Y-Achse in ACRON Graph minimieren
Um Y-Achsen im Diagramm zu reduzieren, gibt es mehrere Möglichkeiten in ACRON Graph:
* die Schriftart minimieren (Optionen/ Einstellungen/ Schriftart)
* den Diagrammtyp prozentual zuweisen (Bearbeiten/ Diagramm bearbeiten/ Diagrammkonfiguration/ Diagrammtyp/ Skalierung Y-Achse/ Anzeige prozentual). Nun werden alle Linien in der Y-Achse von 0-100%dargestellt. Für 10 Ganglinien ist dann nur eine Y-Achse vorhanden.
* zwei Ganglinien mit nur einer Y-Achse darstellen, wenn der Y-Bereich gleich ist und diese Verfahrensgrößen hintereinanderliegen. (Bearbeiten/ Diagramm bearbeiten/ Diagrammkonfiguration/ Verfahrensgröße auswählen/ Achsenparameter/ Skalierung Y-Achse). z.B.
VG1 - Bereich 0-100
VG2 - Bereich 0-100
VG3 - Bereich 30-90
VG4 - Bereich 20-120
VG5 - Bereich 20-120
Es werden in diesem Fall 3 Y-Achsen angezeigt.
## ODBC FAQ
#### Der ODBC-Einsatz übers Netzwerk ist nicht möglich.
Um dennoch mittels ODBC auf ACRON Anlagendaten eines Rechners im Netzwerk zugreifen zu können, empfiehlt sich folgende Vorgehensweise:
1. Installation von ACRON und ACRON ODBC-Treiber.
2. Verknüpfung zu der entfernten ACRON Anlage über den ACRON Admin/ Anlagen/ Anlage suchen.
3. Einrichten einer ODBC-Datenquelle mit dem MS-ODBC-Datenquellen-Administrator.
## Provider FAQ
#### Historischer Datenimport via \*.csv. Wie werden die Datensätze in der Sommer- /Winterzeit eingelesen und verarbeitet?
ACRON arbeitet folgendermaßen:
Intern werden alle Daten mit der UTC-Zeit geschrieben und vorher umgerechnet. Das einzige Problem entsteht bei der Sommer- / Winterzeitumstellung, da die Stunde 2-3 zweimal in lokaler Zeit durchlaufen wird. Für die Stunde 2-3 bei der Sommer- / Winterzeitumstellung die doppelt vorkommt, wird jeweils die erste 2-3 Stunde als Eintrag genommen.
Alternativ kann der Zeitstempel in der CSV-Datei auch eine Markierung für Sommer/Winterzeit beinhalten (siehe hierzu die entsprechende Treiberhilfe).
#### Anbindung iFix: Alarmtexte werden nicht übernommen, "Enexpected Status = 1236 Der angegebene Alarmbereich ist nicht konfiguriert"
Diese Meldung resultiert daraus, dass die wuserq von iFix keinen korrekten Alarmtext mehr liefert, wenn die Alarmgruppe ungleich A-P lautet. Dies ist ein Fehler in iFix und wird nicht mehr behoben. Verwenden Sie den Anbindungstreiber für iFix. Dieser läuft nicht mehr über die wuserq.exe, sondern über die almuserq.exe.
## Reporter FAQ
#### Es können keine Wochendaten im Reporter angezeigt werden. Meldung: "Datenbank-Engine mit ungültigem Parameter aufgerufen"
Es kann sein, dass keine Wochendaten verdichtet werden.
Folgendes ist zu überprüfen:
Designer/ Anlagenkonfiguration/ Datenbank/ Verdichtungsstufen:
Der Verdichtungsparameter [Woche](/acron-9.3/anlagenverwaltung/register-datenbank.md#verdichtungsparameter) muss aktiviert sein, damit Wochendaten verdichtet werden.
#### Der Jahresbericht, basierend auf Wochendaten, stellt nicht die korrekte Jahreszahl dar.
Dies liegt daran, dass die 1. Kalenderwoche eines Jahres Ende Dezember beginnt.
Um die korrekte Jahreszahl im Jahresbericht basierend auf Wochendaten darzustellen, kann folgende Funktion in einem Textfeld verwenden werden:
`if(report.from.monthname.short = "Dez", CStr$(val(report.from.year) +1,"%4.0f"),report.from.year)`
#### Im Dialog Tagesdaten wird eine -0 für eine Verfahrensgröße angezeigt.
Die Angabe -0 weist darauf hin, dass der Wert nicht genau 0 ist, sondern in irgendeiner Nachkommastelle (das kann auch die 20ste sein) negativ ist.
Man kann diese Angabe unterdrücken, indem man bei Prozessverknüpfung "Round(ExterneVar, 0)" eingibt.
#### Wie kann man einen Zählwert für ein halbes Jahr mit dem Wert 0 überschreiben?
Einen Zählwert überschreibt man für ein halbes Jahr mit dem Wert 0, indem man mit dem ACRON Simulator eine Konstante für die jeweilige externe Variable erzeugt.
#### Rechengröße: VG1.psum + VG2.psum wird nicht durchgeführt
Problem:
Wenn man bei einer Verfahrensgröße die Werte manuell ändert, wird die Berechnung der Rechengröße nicht mehr ausgeführt.
Die Berechnung einer Rechengröße lautet: VG1.psum + VG2.psum
Erläuterung:
Es können nur Intervallwerte überschrieben werden. In der Rechengröße wird .psum verwendet.
Dieses Feld wird aber bewusst ungültig, sobald der Intervallwert überschrieben wird.
Lösung:
Wenn in der Berechnung .ival statt .psum verwendet wird, ist die Berechnung korrekt.
## Service FAQ
Wie kann man die Daten Service sichern?
Indem das Verzeichnis `ServiceData` im Anlagenpfad gesichert wird. Dort sind die Daten für Service abgelegt (z.B. C:\ProgramData\ACRON\AnlagenIdentifikation\ServiceData).
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# Agent Instructions
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